A palavra comunicar provém do latim comunicare que significa “pôr em comum”, “entrar em relação com”. Comunicar é, pois, trocar ideias, sentimentos e experiências entre pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e do que se faz. Segundo Lasswell, A comunicação só será completa se for bilateral, isto é, em dois sentidos, com “ feed –back” ou retorno.

A incapacidade para o diálogo refere-se, antes, à impossibilidade de alguém abrir-se para o outro e encontrar nesse outro uma abertura para que o fio da conversa possa fluir livremente (GAD

AMER, 2002, p. 244)

Percebemos hoje que acima de tudo o ser humano quer ser ouvido, mas não quer ouvir, e ai surge o grande empecilho para um bom diálogo. Que por meio dos chats, emails e outros meios de informação perde-se a temática do diálogo, e acabamos não entendendo que o verdadeiro diálogo vai “sumindo” do nosso cotidiano.

fonte Autoconhecimento e liderança.